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 一、技术服务

  1、为用户提供技术指导?#32479;?#26399;的技术咨询;

  2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务;

  3、负责用户设备安装和日常维护的指导,长期提供采暖系统的零配件。

  二、保修服务

  1、凡由本公司完成的系统工程,整个系统在保修内免费维修,终身维护。保修期(详见工程保修单)内?#21830;?#20379;免费上门维修服务。保修期过后,由我司完成的地热采暖系统享有终身维修,24小时上门服务。

  2、按照我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起五年内,温控器、空气开关电子元件等出质量问题,将实行免费包换、保修的服务。五年以后出?#27835;?#39064;,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,?#26031;?#20813;?#36873;?/p>

  3、当系统发生故障时用户可以以电话、传真信函方式向公司技术服务中心申报。申报响应,我们会在约定24小时内提供服务,并排除故障,使用户设备?#25351;?#27491;常工作。

 

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